Fasilitas

Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) MTs Negeri 2 Palembang secara resmi beroperasi pada 2021.  Ruang PTSP yang representatif dan nyaman ini menempati ukuran 3×4 meter yang berada di gedung sekretariat utama, tepatnya di samping kanan gerbang masuk.  

Dalam ruang PTSP ini beberapa fasilitas yang disediakan bagi para pemohon / masyarakat / wali siswa.

Fasilitas : 

– Meja Front Office, 2 Set Kompute1, 1 Printer, Lemari Arsip, 3 Kursi Tamu, Kartu Antrian,  Formulir Permohonan, Bukti / Tanda Terima Permohonan Layanan, Kotak Aduan/ Kepuasan, Kursi Roda, dan AC

Untuk mendukung kegiatan pelayanan di Front Office, 3  petugas pelayanan yang selalu siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Fasilitas :

• Kursi panjang tamu
• 1 Meja Piket 
• 3 Kursi Tamu

Untuk melakukan proses layanan, disiapkan ruang khusus (back office) yang bersebelahan dengan ruang Front Office. Ada beberapa tenaga ketatausahaan yang disiapkan untuk mendukung pelayanan pada Front Office. 

Fasilitas : 8 unit komputer, 8 staf tata usaha, printer dan fasilitas lainnya